Если ваш багаж не появился на ленте выдачи, пройдите в зону регистрации на стойку №5. Немедленно обратитесь к сотруднику службы розыска багажа (Lost and Found) в зале регистрации.
Что нужно сделать
1. Предъявите документы:
— посадочный талон;
— багажную бирку (обычно прикреплена к посадочному талону);
— документ, удостоверяющий личность.

2. Заполните акт о неприбытии багажа (Property Irregularity Report, PIR).
В нём укажите:
— ваши ФИО, контактные данные (телефон, email, адрес для доставки багажа);
— номер рейса и направление полёта;
— данные с багажной бирки;
— подробное описание багажа (цвет, размер, модель, отличительные признаки) и его содержимого (особенно уникальные предметы, которые могут помочь в поиске).

Акт составляется в двух экземплярах: один остаётся в аэропорту, второй — у вас. Сохраните его: он понадобится для дальнейших действий.
При обнаружении багажа авиакомпания уведомит вас и предложит варианты действий:
доставка по указанному адресу (бесплатно);
самостоятельное получение в аэропорту.